Uw vervoer, goed geregeld
Van luchthavenvervoer tot een andere verplaatsing: wij organiseren uw rit met zorg.
Wat passagiers over Gorselé zeggen
Reviews laden…
Waarom kiezen voor de 5-sterrenservice van Gorselé
Gorselé is een ISO-gecertificeerd en gekeurd bedrijf waar kwaliteitsgaranties gelden binnen alle diensten van het bedrijf. Gorselé combineert persoonlijk contact met een professionele dienstverlening. Van uw aanvraag tot uw bestemming staat ons team klaar om een vijfsterrenservice te garanderen.
Gorselé kiest bewust voor een andere aanpak dan platformen zoals Uber, Lyft en Bolt. Bij ons staat niet de smartphone centraal, maar u als klant. Hieronder ziet u hoe onze dienstverlening verschilt.
| Dienstverlening | Gorselé | Uber, Lyft, Bolt |
|---|---|---|
| Vaste prijzen | Vaste prijzen zonder verrassingen of prijsstijgingen bij drukte. | Prijzen kunnen verschillen volgens vraag, aanbod en locatie. |
| Reservatie | Uw reservatie is gegarandeerd. | De beschikbaarheid en voorwaarden verschillen per platform en locatie. |
| Voorkeurschauffeur | U kunt een voorkeurschauffeur opgeven. | De mogelijkheden verschillen per platform en dienst. |
| Klachtenbehandeling | Het management behandelt uw klacht de eerstvolgende werkdag. | De behandeling en reactietermijn verschillen per platform. |
| Centrale controles | Een centraal controlesysteem volgt de keuring en het onderhoud van de voertuigen, de verplichte verzekeringen en het voorkomen van de chauffeur op. | De controles en opvolging verschillen per platform en regio. |
| Gedragscode voor chauffeurs | Alle chauffeurs volgen een reglement en gedragscode over onder meer rijgedrag, gsm-gebruik in het voertuig en hulp aan passagiers. | De richtlijnen en opvolging verschillen per platform en regio. |
| Persoonlijk contact | Onze eigen dispatch is dag en nacht telefonisch bereikbaar. | Ondersteuning verloopt doorgaans via de app of het helpcentrum; de mogelijkheden verschillen per platform. |
| Updates over uw rit | U ontvangt updates over uw vervoer en de aankomst van uw chauffeur via sms en WhatsApp. | Updates worden doorgaans in de app getoond; mogelijkheden verschillen per platform en dienst. |
| Mobiele app | App in ontwikkeling. U hoeft geen app te gebruiken om ons te contacteren. | De mobiele app staat centraal bij het aanvragen en opvolgen van een rit. |
| Chauffeur live volgen | Momenteel geen live tracking. We houden u via sms en WhatsApp op de hoogte. | Live volgen is via de app beschikbaar; functies kunnen per dienst en regio verschillen. |
| Vervoer in Europa | We bespreken uw traject en organiseren vervoer in België en daarbuiten. | Beschikbaarheid is afhankelijk van de stad en regio. |
De vergelijking beschrijft de gebruikelijke werking van deze platformen. Diensten en mogelijkheden kunnen verschillen per platform, locatie en tijdstip.
Waarmee kunnen we u helpen?
Voor uw luchthavenvervoer en andere verplaatsingen staan we graag voor u klaar.
Van en naar de luchthaven
We vervoeren u van en naar alle luchthavens in Europa. Als we uw vluchtgegevens kennen, berekenen onze dispatchers het meest geschikte vertrek- en ophaalmoment.
Een privéchauffeur voor uw verplaatsingen
U kunt een privéchauffeur voor een volledige dag inschakelen voor meetings en andere belangrijke afspraken waarbij een chauffeur van belang is.
Dringend en uitzonderlijk vervoer
Ook wanneer vervoer dringend nodig is, kunt u op Gorselé rekenen. Voor een rit naar het ziekenhuis, de dokter of de apotheek, of voor andere dringende verplaatsingen helpen we u graag verder.
Wij spelen in op vertragingen
Onze dispatch en chauffeurs worden automatisch op de hoogte gehouden van vertragingen en wijzigingen in de landingstijd. Zo kunnen we uw ophaalmoment aanpassen en wachttijd zoveel mogelijk vermijden.
Persoonlijke dienstverlening
Ook voor het reinigen, keuren en vervoeren van voertuigen kunt u bij Gorselé terecht.
Waarom kiezen voor Gorselé?
Van uw eerste vraag tot uw bestemming, wij gaan voor 100% klantentevredenheid.
Dag en nacht bereikbaar
Onze dispatch is 24 uur per dag bereikbaar voor vragen over uw vervoer.
Vervoer met chauffeur
We organiseren uw rit met een chauffeur, afgestemd op uw bestemming.
Persoonlijke opvolging
Onze dispatch volgt de ritten op en helpt bij vragen of wijzigingen.
Verzorgde voertuigen
We besteden aandacht aan de netheid en het onderhoud van onze voertuigen.
Vertrouwen onderweg
Gorselé, uw partner voor bedrijfsvervoer sinds 1947
Vanuit de Antwerpse en Oostendse havenregio organiseert Gorselé vervoer van personen en materialen in België en daarbuiten. Onze dispatch staat dag en nacht klaar om uw vragen te beantwoorden.